Algemene voorwaarden

AutoCentrum Zevenbergen: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd te Zevenbergen, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 89772709.

Wederpartij: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met AutoCentrum Zevenbergen een overeenkomst sluit of daarover met AutoCentrum Zevenbergen in onderhandeling treedt.

Consument: een wederpartij die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.

Zakelijke klant: een wederpartij die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Overeenkomst: iedere tussen AutoCentrum Zevenbergen en de wederpartij gesloten overeenkomst, waaronder begrepen koopovereenkomsten, reserveringen, opdrachten tot dienstverlening, detailing, bemiddeling, zoekopdrachten, afleverafspraken en aanverwante afspraken.

Voertuig: iedere door AutoCentrum Zevenbergen aangeboden, verkochte of geleverde auto, occasion, bedrijfsauto of ander motorvoertuig.

Occasion: een gebruikt voertuig.

Advertentie: iedere online of offline presentatie van een voertuig, waaronder begrepen foto's, omschrijving, prijs, kilometerstand, specificaties, opties, onderhoudsinformatie en overige voertuiggegevens.

Inruilvoertuig: het voertuig dat door de wederpartij wordt aangeboden of ingebracht als onderdeel van de koopprijs van een ander voertuig.

Reservering: het tijdelijk vasthouden van een voertuig voor een wederpartij onder de voorwaarden die partijen daarover afspreken.

Aflevering: het moment waarop het voertuig feitelijk aan de wederpartij ter beschikking wordt gesteld.

Werkzaamheden: alle werkzaamheden die AutoCentrum Zevenbergen zelf of via een samenwerkingspartner verricht of laat verrichten, waaronder aflevercontrole, reiniging, detailing, onderhoud, reparatie, inspectie, APK-gerelateerde werkzaamheden of andere dienstverlening.

Schriftelijk: communicatie per brief, e-mail, WhatsApp of een ander digitaal communicatiemiddel, voor zover de inhoud daarvan duurzaam kan worden opgeslagen.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van AutoCentrum Zevenbergen en op iedere overeenkomst tussen AutoCentrum Zevenbergen en de wederpartij.

Afwijkingen van deze algemene voorwaarden gelden alleen indien deze schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.

De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij AutoCentrum Zevenbergen deze schriftelijk aanvaardt.

Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen dan in overleg een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Voor consumenten geldt dat deze algemene voorwaarden geen afbreuk doen aan rechten die zij op grond van dwingend consumentenrecht hebben.

Alle aanbiedingen, advertenties, prijsopgaven en vermeldingen van voertuigen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

AutoCentrum Zevenbergen stelt advertenties en voertuiggegevens met zorg samen. Daarbij wordt gebruikgemaakt van beschikbare informatie, waaronder gegevens van leveranciers, externe advertentieplatformen, RDW-gegevens, voertuigdocumentatie en eigen waarneming.

Ondanks zorgvuldige samenstelling kunnen advertenties fouten, verschrijvingen of onvolledigheden bevatten. Kennelijke fouten of vergissingen in prijs, uitvoering, specificaties, opties, kilometerstand, foto's of omschrijving binden AutoCentrum Zevenbergen niet.

De wederpartij dient informatie die voor hem van doorslaggevend belang is vóór aankoop zelf te controleren of uitdrukkelijk schriftelijk door AutoCentrum Zevenbergen te laten bevestigen.

Foto's dienen ter indicatie. Kleine afwijkingen in kleur, gebruikssporen, accessoires of details kunnen voorkomen, mede afhankelijk van lichtval, beeldscherminstellingen of wijzigingen in de voorraad.

Een voertuig blijft beschikbaar voor verkoop totdat AutoCentrum Zevenbergen schriftelijk heeft bevestigd dat het voertuig is verkocht of gereserveerd.

Een overeenkomst komt tot stand door aanbod en aanvaarding.

Bij verkoop van een voertuig komt de overeenkomst in ieder geval tot stand zodra:

• partijen een koopovereenkomst hebben ondertekend;
• AutoCentrum Zevenbergen de koop schriftelijk heeft bevestigd;
• de wederpartij een overeengekomen aanbetaling heeft voldaan; of
• het voertuig feitelijk aan de wederpartij is geleverd.

Indien de aanvaarding van de wederpartij afwijkt van het aanbod van AutoCentrum Zevenbergen, komt de overeenkomst niet overeenkomstig die afwijking tot stand, tenzij AutoCentrum Zevenbergen daarmee schriftelijk instemt.

AutoCentrum Zevenbergen is niet verplicht een opdracht, bestelling, reservering of koopaanvraag te accepteren.

AutoCentrum Zevenbergen verkoopt hoofdzakelijk gebruikte voertuigen. Een gebruikte auto is naar zijn aard niet nieuw en kan gebruikssporen, slijtage of ouderdomskenmerken vertonen die passen bij leeftijd, kilometerstand, onderhoudsverleden, prijsklasse en gebruik.

De wederpartij aanvaardt dat bij een occasion andere verwachtingen gelden dan bij een nieuw voertuig.

Normale slijtage, reguliere onderhoudsbehoefte, cosmetische gebruikssporen en eigenschappen die passen bij leeftijd, kilometerstand en prijsklasse vormen op zichzelf geen gebrek.

AutoCentrum Zevenbergen verstrekt de beschikbare informatie over het voertuig zo zorgvuldig mogelijk. De wederpartij krijgt de gelegenheid het voertuig te bekijken en, indien mogelijk, een proefrit te maken.

Bij consumentenkoop moet het voertuig voldoen aan hetgeen de consument op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mag verwachten. Daarbij spelen onder meer leeftijd, kilometerstand, prijs, onderhoudsstaat, mededelingen van partijen en aard van het voertuig een rol.

Voor zakelijke klanten kan, voor zover wettelijk toegestaan, een beperktere garantie of aansprakelijkheid gelden indien dit schriftelijk is overeengekomen.

Een proefrit is alleen toegestaan na toestemming van AutoCentrum Zevenbergen.

De bestuurder moet beschikken over een geldig rijbewijs voor het betreffende voertuig.

De wederpartij is verplicht zich tijdens de proefrit zorgvuldig en verkeersveilig te gedragen.

Verkeersovertredingen, boetes en schade die ontstaan door verwijtbaar rijgedrag, onzorgvuldig gebruik of overtreding van verkeersregels kunnen voor rekening van de wederpartij komen, voor zover wettelijk toegestaan.

Een onafhankelijke aankoopkeuring is mogelijk in overleg. De kosten daarvan komen voor rekening van de wederpartij, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Indien een voertuig wordt ingeruild, wordt de inruilwaarde vastgesteld op basis van de door de wederpartij verstrekte informatie en de door AutoCentrum Zevenbergen uitgevoerde beoordeling.

De wederpartij staat in voor de juistheid en volledigheid van alle informatie over het inruilvoertuig, waaronder kilometerstand, onderhoudsverleden, schadeverleden, technische gebreken, eigendomssituatie, financiering, lease, aantal sleutels en beschikbare documenten.

Indien vóór of bij aflevering blijkt dat de verstrekte informatie onjuist of onvolledig is, mag AutoCentrum Zevenbergen de inruilwaarde aanpassen of de inruil weigeren.

Het inruilvoertuig dient vrij te zijn van rechten van derden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

De wederpartij is verantwoordelijk voor het inleveren van alle overeengekomen sleutels, documenten en accessoires van het inruilvoertuig.

Een voertuig kan alleen worden gereserveerd na schriftelijke bevestiging door AutoCentrum Zevenbergen.

Voor een reservering of koop kan een aanbetaling worden afgesproken.

Bij consumentenkoop wordt de consument op grond van deze algemene voorwaarden niet verplicht tot vooruitbetaling van meer dan 50% van de koopprijs.

Volledige betaling vindt uiterlijk plaats bij aflevering, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen en dit wettelijk is toegestaan.

Indien de wederpartij een koop of reservering annuleert nadat AutoCentrum Zevenbergen kosten heeft gemaakt of het voertuig voor de wederpartij heeft vastgehouden, kan AutoCentrum Zevenbergen redelijke kosten in rekening brengen, voor zover wettelijk toegestaan.

Bij annulering door een consument worden uitsluitend redelijke en aantoonbare kosten doorberekend, met inachtneming van dwingend consumentenrecht.

Aflevering van voertuigen vindt plaats op locatie van AutoCentrum Zevenbergen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Het voertuig wordt geleverd met de sleutels, documenten en accessoires die schriftelijk zijn overeengekomen of die feitelijk bij het voertuig aanwezig zijn.

Eventuele tenaamstelling, vrijwaring van een inruilvoertuig, exportdocumenten, COC-documenten of andere administratieve handelingen worden alleen verzorgd indien dit uitdrukkelijk is afgesproken of uit de overeenkomst voortvloeit.

Het risico van het voertuig gaat over op de wederpartij op het moment van feitelijke aflevering, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

AutoCentrum Zevenbergen is gerechtigd aflevering op te schorten zolang de overeengekomen koopprijs en eventuele bijkomende kosten niet volledig zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Indien de wederpartij het voertuig niet binnen de afgesproken termijn afneemt, kan AutoCentrum Zevenbergen redelijke stallingskosten in rekening brengen nadat de wederpartij hierover is geïnformeerd.

Indien voor een voertuig een aanvullende garantie, huisgarantie, afleverpakket of garantie via een derde partij is overeengekomen, gelden de voorwaarden die daarbij schriftelijk zijn verstrekt.

Aanvullende garantie laat de wettelijke rechten van consumenten onverlet.

Een consument heeft recht op een voertuig dat voldoet aan hetgeen hij op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mag verwachten.

Bij de beoordeling van een gebruikte auto wordt rekening gehouden met onder meer leeftijd, kilometerstand, prijs, onderhoudsstaat, uitvoering, normaal gebruik, slijtage en mededelingen van partijen.

Geen aanspraak op garantie of kosteloos herstel bestaat voor zover het gebrek is veroorzaakt door:

• verkeerd of onoordeelkundig gebruik;
• onvoldoende onderhoud;
• normale slijtage;
• schade van buitenaf;
• reparaties of aanpassingen door derden zonder toestemming;
• gebruik in strijd met instructies of waarschuwingen;
• het doorrijden met waarschuwingen, storingen of gebreken waardoor schade verergert.

De wederpartij dient klachten binnen bekwame tijd na ontdekking bij AutoCentrum Zevenbergen te melden.

De wederpartij moet AutoCentrum Zevenbergen in de gelegenheid stellen een klacht of gebrek zelf te onderzoeken en, indien nodig, zelf te herstellen of herstel te laten uitvoeren.

Indien de wederpartij zonder toestemming van AutoCentrum Zevenbergen elders herstel laat uitvoeren, kan dit gevolgen hebben voor een beroep op garantie of vergoeding, tenzij sprake is van spoed of een situatie waarin dit redelijkerwijs niet anders kon.

Onderzoekskosten kunnen voor rekening van de wederpartij komen indien na onderzoek blijkt dat geen sprake is van een gebrek waarvoor AutoCentrum Zevenbergen verantwoordelijk is, mits dit vooraf redelijkerwijs is aangekondigd of uit de omstandigheden volgt.

Indien AutoCentrum Zevenbergen werkzaamheden uitvoert of laat uitvoeren, worden deze uitgevoerd op basis van de gemaakte afspraken.

Termijnen voor uitvoering of oplevering van werkzaamheden zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een fatale termijn is overeengekomen.

Indien tijdens werkzaamheden blijkt dat aanvullende werkzaamheden nodig zijn, zal AutoCentrum Zevenbergen hierover zoveel mogelijk vooraf overleg voeren met de wederpartij.

Meerwerk wordt alleen in rekening gebracht indien dit is overeengekomen of indien de wederpartij de noodzaak daarvan redelijkerwijs had moeten begrijpen.

Vervangen onderdelen worden alleen aan de wederpartij meegegeven indien daarom vooraf is verzocht, tenzij wettelijke regels anders bepalen.

Indien werkzaamheden worden uitgevoerd door een samenwerkingspartner, kan AutoCentrum Zevenbergen de wederpartij hierover informeren. AutoCentrum Zevenbergen blijft aanspreekpunt voor werkzaamheden die rechtstreeks met AutoCentrum Zevenbergen zijn overeengekomen.

Vermelde prijzen van voertuigen zijn in euro's en inclusief btw of op basis van de margeregeling, tenzij anders vermeld.

Eventuele bijkomende kosten, zoals afleverpakket, garantie, tenaamstelling, transport, exportkosten of extra werkzaamheden, worden alleen in rekening gebracht indien deze duidelijk zijn vermeld of overeengekomen.

Betaling vindt plaats uiterlijk bij aflevering, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Bij betaling per bankoverschrijving moet het bedrag vóór aflevering volledig op de rekening van AutoCentrum Zevenbergen zijn bijgeschreven, tenzij anders is overeengekomen.

Indien tijdige betaling uitblijft, is de wederpartij van rechtswege in verzuim voor zover de wet dit toestaat.

Bij niet-tijdige betaling is de wederpartij wettelijke rente en redelijke incassokosten verschuldigd, voor zover wettelijk toegestaan.

AutoCentrum Zevenbergen mag de uitvoering van de overeenkomst opschorten indien de wederpartij zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet volledig nakomt.

AutoCentrum Zevenbergen mag de overeenkomst ontbinden indien sprake is van omstandigheden die nakoming onmogelijk maken of waardoor ongewijzigde instandhouding redelijkerwijs niet van AutoCentrum Zevenbergen kan worden verlangd.

Indien de wederpartij failliet gaat, surseance van betaling aanvraagt, onder bewind wordt gesteld, beslag op zijn goederen wordt gelegd of anderszins niet vrij over zijn vermogen kan beschikken, mag AutoCentrum Zevenbergen de overeenkomst ontbinden voor zover wettelijk toegestaan.

Ontbinding of opschorting laat het recht van AutoCentrum Zevenbergen op betaling van reeds geleverde prestaties en redelijke schadevergoeding onverlet.

Voor consumenten geldt dit artikel met inachtneming van dwingend consumentenrecht.

AutoCentrum Zevenbergen is niet verplicht tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen bij leveranciers, transportproblemen, ziekte, brand, diefstal, overheidsmaatregelen, storingen in digitale systemen, extreme weersomstandigheden, pandemieën, oorlogssituaties of andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van AutoCentrum Zevenbergen.

Indien de overmachtssituatie langer dan redelijke tijd voortduurt, mogen partijen de overeenkomst ontbinden voor het nog niet uitgevoerde gedeelte, zonder aanspraak op schadevergoeding, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Indien AutoCentrum Zevenbergen bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk heeft gepresteerd, mag zij dit gedeelte afzonderlijk factureren.

AutoCentrum Zevenbergen is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van AutoCentrum Zevenbergen.

AutoCentrum Zevenbergen is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, bedrijfsstagnatie, waardevermindering of gemiste besparingen, tenzij sprake is van opzet, bewuste roekeloosheid of dwingend recht anders bepaalt.

De aansprakelijkheid van AutoCentrum Zevenbergen is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.

Indien om welke reden dan ook geen uitkering door de verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal de factuurwaarde van het gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, voor zover wettelijk toegestaan.

Beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet voor zover deze op grond van dwingend recht niet zijn toegestaan, waaronder bij consumentenkoop voor zover wettelijke consumentenrechten daardoor zouden worden beperkt.

De wederpartij dient AutoCentrum Zevenbergen in de gelegenheid te stellen een klacht, gebrek of schade te onderzoeken en zo nodig te herstellen of te beperken.

AutoCentrum Zevenbergen mag de afgifte van een voertuig, documenten, onderdelen of andere zaken opschorten zolang de wederpartij openstaande bedragen met betrekking tot de overeenkomst niet volledig heeft voldaan, voor zover wettelijk toegestaan.

Het retentierecht kan ook worden uitgeoefend voor rente, kosten en schade die verband houden met de overeenkomst.

Alle door AutoCentrum Zevenbergen geleverde voertuigen en zaken blijven eigendom van AutoCentrum Zevenbergen totdat de wederpartij alle verplichtingen uit de overeenkomst volledig is nagekomen.

De wederpartij mag zaken waarop eigendomsvoorbehoud rust niet verkopen, verpanden, verhuren, bezwaren of op andere wijze aan derden overdragen.

Indien derden beslag leggen op zaken waarop eigendomsvoorbehoud rust of daarop rechten willen vestigen, moet de wederpartij AutoCentrum Zevenbergen daarvan direct op de hoogte stellen.

AutoCentrum Zevenbergen mag zaken waarop eigendomsvoorbehoud rust terugnemen indien de wederpartij tekortschiet in zijn betalingsverplichtingen, voor zover wettelijk toegestaan.

AutoCentrum Zevenbergen verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met haar privacybeleid.

Persoonsgegevens kunnen onder meer worden verwerkt voor offertes, koopovereenkomsten, tenaamstelling, vrijwaring, facturatie, garantie, contact, proefritten, dienstverlening, wettelijke verplichtingen en administratieve doeleinden.

Het privacybeleid is beschikbaar via de website van AutoCentrum Zevenbergen.

Klachten over een voertuig, dienst of factuur moeten binnen bekwame tijd na ontdekking schriftelijk bij AutoCentrum Zevenbergen worden gemeld.

De klacht moet zo duidelijk mogelijk worden omschreven, bij voorkeur met foto's, documenten of andere relevante informatie.

AutoCentrum Zevenbergen zal de klacht beoordelen en binnen redelijke termijn reageren.

Partijen zullen zich inspannen om een klacht in onderling overleg op te lossen voordat verdere stappen worden gezet.

Op iedere overeenkomst tussen AutoCentrum Zevenbergen en de wederpartij is Nederlands recht van toepassing.

Partijen zullen eerst proberen een geschil in onderling overleg op te lossen.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Voor consumenten geldt dat zij zich mogen wenden tot de rechter die volgens de wet bevoegd is.